Nous encourageons le travail d’équipe construit sur des solides relations interpersonnelles où chacun d’entre nous peut contribuer avec des idées originales et des opinions constructives.Nous sommes ambitieux, infatigable et créatif, et tout ca est confirmé par nos résultats:
Département des Ventes
Ce département se concentre sur des objectifs de croissance des ventes à travers la compréhension des exigences et des besoins des clients et identifier des solutions appropriées dans un délai court.
Département des services professionnels:
- Assure que l’équipement de la société supporte adéquatement les activités de client
- Mise en œuvre des projet réussis
- Prestation des services après-vente
- Coordination des équipes d’intervention technique avec disponibilité 24/7 ainsi qu’un objectif de temps de réponse 2 heures
Le département de Services professionnels comprend les unités suivantes:
- Conception – spécialistes travaillent en équipe pour identifier et analyser les besoins des clients. Ils développent une solution comprenant les spécifications techniques des produits proposés, un calendrier du projet, ainsi qu’une description de l’approche de mise en œuvre.
- Gestion de projet – assure que la conception, le développement, l’implémentation et la maintenance de chaque projet répondront aux attentes de la clientèle pendant toutes les phases d’un projet.
- Unité technique – les équipes d’intervention réparties dans tout pays incluent des électriciens certifiés, spécialistes de la réfrigération et techniciens spécialisés en électromécanique et télécommunications travail.
- Helpdesk – disponible 24/7/365
Département Administratif
Cette équipe connecte à tous les autres départements et les soutient de manière fonctionnelle.
Département Marketing
Ce département se concentre sur les activités de promotion de compagnie et de service.
Le Département Assurance qualité
Ce département assure la qualité du travail et la communication avec nos clients. Les certifications actuelles de la société confirment la compétence de l’équipe du management et reflètent notre capacité à fournir des solutions et services de haute qualité. La société maintient à jour les certifications suivantes :
- ISO 9001 – une série de processus internes satisfaisant aux exigences de la norme de système de gestion qualité.
- ISO 27001 – la norme internationale unique qui définit les conditions nécessaires à l’existence d’un système de gestion de sécurité d’informations.
- OHSAS 18001 – système de management santé et sécurité au travail.
- ISO 14001 – il s’agit d’une norme internationale régissant le système de gestion de l’environnement.
- ISO 20000-1 – au sujet de l’IT services système de gestion de qualité.
Le Département des Finances
Ce département met l’accent sur le financement des projets complexes et satisfaire les besoins des clients en termes de gestion financière, fournissant des solutions et contribuer à leur application.